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SETTEMBRE 2016
FIELDBUS & NETWORKS
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L
a piattaforma tecnologica
eWON, proposta dall’omonima
azienda e commercializzata
in Italia da EFA Automazione,
trova impiego in diversi ambiti
industriali, poiché effettuando l’accesso
e la gestione da remoto alle macchine,
consente di intervenire in maniera tem-
pestiva e di raccogliere dati importanti
per valutazioni sul funzionamento e sulla
produttività degli impianti.
Nel settore del medicale, per esempio, il
telecontrollo e l’accesso da remoto ai dati
relativi al funzionamento delle macchine
diventano cruciali non solo per garantire
la massima produttività, ma anche per as-
sicurare continuità nell’operatività senza
interruzioni che potrebbero rivelarsi fatali.
Tra gli utilizzatori dell’architettura eWON
per il controllo da remoto, figura anche
un’azienda belga specializzata nella pro-
duzione di ciclotroni, macchine usate in
ambito medico per la diagnosi di diverse
forme di tumore. È indispensabile che
questi macchinari funzionino sempre in
maniera ottimale, per evitare margini di
errore che potrebbero sconvolgere e met-
tere a repentaglio la salute dei pazienti.
Il controllo della loro operatività rappre-
senta quindi una massima priorità. L’o-
biettivo principale è risolvere da remoto
eventuali problemi e far fronte all’acca-
dimento di guasti. Queste macchine sono
installate in tutto il mondo, pertanto oc-
corre essere in grado di fronteggiare gli
eventi critici in tempi di reazione prossimi
all’immediato.
La stazione di controllo
centrale riconosce gli
eventuali guasti delle ap-
parecchiature dislocate in
tutto il mondo e li segnala
tramite l’accensione di
spie luminose; sempre da
qui, poi, vengono gestite
le operazioni di manuten-
zione. La procedura stan-
dard prevede che il cliente
comunichi, tramite una
hotline dedicata, il tipo di
problematica riscontrata
sull’apparecchio, tutta-
via risulta a volte difficile
capirsi tra operatori. Non
solo: la vita degli isotopi a uso medico è
molto breve, e non è possibile registrare
la loro produzione. Il telecontrollo per-
mette di ovviare a tutte queste problema-
tiche, garantendo con l’ausilio di Talk2M
la produzione di isotopi senza interruzioni;
la camera IP nella stazione di controllo
viene gestita da remoto e consente di
monitorare costantemente le condizioni
operative dei macchinari e individuare
l’insorgenza di criticità. Si tratta di un
tipo di assistenza più efficiente rispetto
alla richiesta di supporto telefonico.
La soluzione eWON consente la con-
nessione trasparente al PLC utilizzando
l’ambiente di programmazione; la con-
nessione avviene via DSL su rete locale
e, in caso di guasti o malfunzionamenti, il
sistema invia un sms di allarme agli ope-
ratori adibiti al controllo servendosi del
GSM integrato in eWON. I vantaggi sono
evidenti: un servizio di elevata qualità, si-
curo, tempestivo e capace di mantenere
le spese sotto controllo.
In aggiunta alla teleassistenza da remoto
vengono fornite altre soluzioni di condivi-
sione e controllo; una delle più utilizzate
è quella di ‘remote desktop’, attraverso
la quale è consentito l’accesso al PC
del cliente per interagirvi. Il prototipo di
questa soluzione prevedeva l’utilizzo di
un’infrastruttura di tipo IT, ma, a parte le
difficoltà legate all’installazione, in que-
sto modo solo i programmatori potevano
accedervi e non gli ingegneri sul campo;
questa soluzione, inoltre, non consentiva
di accedere alle macchine da qualsiasi
luogo geografico. Talk2M, al contrario,
ha risolto tutti i problemi rivoluzionando il
modo di lavorare degli operatori coinvolti.
In pochi click è possibile stabilire una con-
nessione senza bisogno di essere utenti
esperti: le complessità legate a firewall e
proxy sono nascoste all’utente; per que-
sta ragione Talk2M è un’alternativa vin-
cente alle soluzioni di tipo IT. Una volta
stabilita la connessione con Talk2M, tutti
gli indirizzi IP presenti nella LAN di eWON
diventano trasparenti e accessibili all’u-
tente; collegarsi a PLC, camera IP o con-
trollare il computer tramite l’applicazione
‘remote desktop’ per avviare l’HMI diven-
tano operazioni immediate da compiere,
senza alcuna difficoltà.
Sicurezza garantita
La sicurezza è un requisito prioritario e si
basa sulle linee guida stabilite dai principali
Fieldbus & Networks
TALK2M È UN SERVIZIO CLOUD SICURO PER
LA CONNESSIONE IN REMOTO ALLE MACCHINE,
CON FUNZIONALITÀ DI MONITORAGGIO DELLE
CONNESSIONI CON AUDIT TRAIL COMPLETO
CONNESSIONI SICURE
IN AMBITO MEDICO
di
Martina Moretti
Sicurezza
La soluzione eWON permette di fronteggiare
in modo immediato gli eventi critici che avvengono
sulle macchine in cui viene impiegato