Pagina 57 - SPS Italia 2013
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disposizione del cliente in poche ore, fino alla consulenza
pre e post vendita. L’azienda infatti aiuta il cliente in
ogni momento, ad esempio, dal dimensionamento del
componente al miglioramento dell’applicazione o della
macchina. La presenza di un application engineer con una
vastissima esperienza nel campo dell’automazione fa sì,
infatti, che Garnet non proponga solo prodotti ma dia un
reale servizio competente. Inoltre la rete di vendita potenziata
permette sempre di più a Garnet di coprire il territorio
nazionale. E per migliorare ancora di più la vicinanza con
i clienti, Garnet ha iniziato una partnership con un’azienda
spagnola che le permetterà di rappresentare alcune delle sue
case anche in Spagna. Tutto questo perché oggi, è noto, la
qualità non può prescindere da un servizio di ottimo livello.
IL MERCATO DALLA PARTE DEL DISTRIBUTORE
Rispettoalpre2009sièassistitoaunnettoridimensionamento.
Garnet rimane comunque su un giro d’affari pre 2009 grazie
anche a nuove partnership e al rafforzamento della sezione
vendita.
Come distributore di case asiatiche, il mercato dagli
occhi a mandorla viene visto come concorrente più che
opportunità con tutte le preoccupazioni legate al livello dei
prezzi estremamente competitivi più che legate alla qualità
dei prodotti in quanto le stesse case distribuite da Garnet
propongono per i mercati europeo e asiatico prodotti uguali
ma allo stesso tempo diversi per qualità e tecnologia. E
Garnet è per prodotti affidabili nel tempo, dove la differenza è
la tecnologia e non il prezzo poiché è estremamente convinta
che un eventuale risparmio iniziale può portare a fermi
macchina e quindi perdere quanto è stato risparmiato.
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