Fluido 446- Maggio 2022

19 fluidotecnica 446 • maggio 2022 e alimentare, invece, gli impianti sono generalmente realizzati in acciaio inox e subiscono spesso lavaggi con sostanze acide o comunque piuttosto aggressive e necessitano di accorgimenti particola- ri per evitare la corrosione. Per queste applicazioni, Conforti Oleodinamica ha sviluppato un cilindro nichelato partico- larmente resistente alla corrosione, in alternativa ai cilindri in acciaio inox. Ogni minimo dettaglio e ogni piccola modifica tecnica vengono valutate e testate con attenzione in modo da garantire sempre un prodotto di elevate prestazioni. “Oltre alla qualità del prodotto, condizione og- gigiorno imprescindibile per competere sul mercato, pensiamo sia necessario offrire al cliente un servizio di valore e per questo abbiamo investito in tecnologia. Vogliamo dare tutto l’autonomia al cliente nella scelta del proprio prodotto in base alle loro necessità. Siamo stati i primi a mettere a disposizione il configuratore CAD, che oltre a validare il codice consen- te di scaricare i modelli 2D o 3D. Anche l’e-commerce è estremamente apprezza- to, soprattutto dai nostri distributori che possono vedere in tempo reale lo stato di giacenza o di produzione dei prodotti e possono inserire ordini in qualsiasi mo- mento e luogo - afferma Mosconi -. Con ciò non viene a meno il rapporto umano: tutti i tecnici sono sempre a completa disposizione per aiutare gli utilizzatori a risolvere qualsiasi quesito o dubbio che quotidianamente si presenti”. Il configuratore si rinnova La competenza dello staff tecnico ha per- messo di sviluppare uno dei primi confi- guratori CAD online del settore, che dal 2004 viene fornito al pubblico sul sito aziendale. Se con il configuratore CAD, il cilindro veniva configurato partendo dal codice, è recente l’introduzione di un nuovo strumento denominato LUX, che aiuta nella configurazione partendo progetto: in base ai dati inseriti dall’utente che si collega al sito, il sistema fa delle proposte, il cliente elimina quelle che non sono di interesse fino ad arrivare al disegno finale e all’eventuale ordine. In pratica, una sorta di personalizzazione dello standard. “La nostra proposta è di cilindri secondo lo standard ISO - afferma - e questo è l’ambito in cui siamo specia- lizzati. Il nostro modo di essere standard prevede comunque delle modifiche, in quanto tutti i prodotti sono configurabili. È dunque possibile inserire una serie di varianti, che sono già disponibili sul configuratore, partendo dal fatto che, per esempio, la corsa viene stabilita dal cliente, in base alle sue esigenze. E poi si possono avere cambiamenti del filetto o del prolungamento dello stelo oppure modificare il posizionamento delle porte dell’olio. Il nostro obiettivo è soddisfare le esigenze specifiche del nostro cliente proponendo un cilindro personalizzato, ma mantenere tempi di consegna rapidi. A breve ci sarà un aggiornamento del sito, anche dal punto di vista grafico, affinché sia sempre più fruibile dal cliente. Un sito che serve quotidianamente a chi lavora con noi”, conclude Mosconi. @anto_pelle La produzione non avviene in base alle ordinazioni, ma è programmata per rifornire il magazzino e tenerlo sempre ai massimi livelli.