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Automazione e Strumentazione n Aprile 2024 Primo piano 23 SCENARI di backup e ripristino dei dati che si trovano archiviati nella nuvola. Proteggere i dati dell’applicazione SaaS ricade infatti tra le responsabilità dell’utente, e non del fornitore SaaS, come spiega in un rapporto Johnny Yu, research manager, Storage and Com- puting Infrastructure Software, all’interno della società di ricerca e consulenza IDC , rispondendo ad alcune domande poste da Own Company , azienda statunitense fornitrice di una piatta- forma per la protezione dei dati SaaS. “Uno dei fatti più importanti che le organizzazioni devono comprendere prima di tutto sulle applicazioni SaaS - chiarisce Yu nel documento - è il modello di responsabilità condivisa. Quando si tratta di proteggere i record dell’account del cliente in Salesforce o elementi di configurazione in Service Now, il SaaS provider non è respon- sabile se quei dati vengono accidentalmente o malignamente cancellati, sovrascritti, corrotti, acceduti da parti non autorizzate, crittografati da ransomware, o altrimenti danneggiati o per- duti. Quei dati sono responsabilità del cliente. Il fornitore dell’applicazione SaaS non è tenuto a eseguirne il backup o il ripristino. L’unica cosa che i SaaS vendor sono obbligati a mantenere è la disponibilità della loro piattaforma SaaS”. Applicazioni SaaS e software di backup SaaS Nel modello SaaS, il fornitore dell’applicazione, che è fruita via internet dall’utente finale, può ospitare la stessa sulla propria infrastruttura, oppure erogarla attraverso l’infrastruttura di un cloud provider. In entrambi i casi, l’azienda utente potrà utilizzare via rete l’applicazione SaaS, pagando un abbonamento, e non dovrà farsi carico delle operazioni di configurazione e manutenzione del software. Resta tuttavia, come accennato, il problema della protezione dei dati: una sfida estremamente critica per le aziende manifatturiere, considerando che il settore industriale, quando si parla di minacce cibernetiche e ‘threat detection’, stando ai dati del rapporto Security Navigator 2024 di Orange Cyberdefense , risulta in prima posi- zione, come il maggior contributore in termini di incidenti confermati (32,43%). I dati di SaaS di backup possono diventare fonte di nuovi insight (fonte: Pixabay) Una schermata del prodotto software Own Discover (fonte: Own Company)